CÓMO DARSE DE BAJA DE INFO MOBILEHIT MOVIMANIACOS Contacto: soporte@mobilehit.com – support@mobilehit.com
Los servicios de suscripción de mensajes de texto, como MobileHit Movimaniacos, pueden ser útiles para recibir actualizaciones y promociones, pero a veces llega el momento en que deseas cancelar tu suscripción. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.
1. Identifica el Servicio
Antes de cancelar tu suscripción, asegúrate de que los mensajes que estás recibiendo provienen de MobileHit Movimaniacos. Normalmente, los mensajes incluirán el nombre del servicio y un número corto desde el cual son enviados. Guarda un mensaje reciente para referencia.
2. Revisa el Mensaje
Los mensajes que recibes suelen incluir instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción. Busca palabras clave como «STOP» o «BAJA» y un número corto al cual enviar el mensaje para cancelar el servicio.
3. Envía el Mensaje de Cancelación
Envía un mensaje de texto con la palabra indicada, como «BAJA» o «STOP», al número corto mencionado en los mensajes recibidos. Asegúrate de escribir la palabra exacta y enviarla al número correcto.
Ejemplo:
- Si el mensaje dice «Para cancelar, envía BAJA al 12345», abre la aplicación de mensajes de tu teléfono.
- Redacta un nuevo mensaje con la palabra «BAJA».
- Envíalo al número 12345.
4. Confirma la Cancelación
Después de enviar el mensaje de cancelación, deberías recibir una confirmación de que te has dado de baja del servicio. Esta confirmación suele llegar en pocos minutos. Si no recibes la confirmación, intenta enviar el mensaje de cancelación nuevamente o contacta al servicio de atención al cliente.
5. Contacta al Servicio de Atención al Cliente
Si tienes problemas para darte de baja, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de MobileHit Movimaniacos. Busca su número de teléfono o dirección de correo electrónico en su sitio web oficial.
Pasos a Seguir:
- Llama al servicio de atención al cliente: Proporciona tus detalles y solicita que te den de baja del servicio.
- Envía un correo electrónico: Si prefieres escribir, envía un correo detallando tu solicitud de baja e incluye tu número de teléfono y cualquier información relevante.
6. Bloquea el Número
Si después de seguir todos los pasos sigues recibiendo mensajes, puedes bloquear el número desde el cual te envían los mensajes. Esto evitará que recibas futuros mensajes de ese remitente.
Cómo Bloquear un Número:
- En Android: Abre la aplicación de mensajes, selecciona el número, y elige «Bloquear».
- En iPhone: Abre el mensaje, toca el número o nombre en la parte superior, selecciona «Información» y luego «Bloquear».
7. Mantén un Registro
Guarda una copia de todos los mensajes enviados y recibidos relacionados con la cancelación de la suscripción. Esto puede ser útil en caso de que necesites demostrar que has intentado darte de baja.
Conclusión
Darse de baja de un servicio de mensajes de texto como MobileHit Movimaniacos es un proceso relativamente simple si sigues estos pasos. Siempre lee atentamente los mensajes que recibes y sigue las instrucciones proporcionadas. Si encuentras dificultades, el servicio de atención al cliente debería poder ayudarte.
