Cuantas veces nos hemos preguntado ¿estaremos haciendo bien las cosas?

A esta pregunta, nosotros tenemos la solución.

Pongamos un ejemplo, un cliente cuando se sienta a comer en un restaurante valora el entorno, el ambiente, los alimentos, la atención…SOS Cliente te ofrece la posibilidad de escuchar a tus clientes de manera directa, privada y en tiempo real utilizando las nuevas tecnologías. Obtén tu código QR totalmente personalizado con el logo de tu establecimiento. El código es el medio para que tu cliente responda a las preguntas que consideras importantes.

Al momento recibirás el “feedback” por parte de tu cliente.Si el cliente deja sus datos, podrás contestar al mensaje SOS en tiempo real.

¿Cuánta gente por no contar lo que piensan sobre nuestro establecimiento, no vuelve? Ahora tienes la solución. SOS Cliente se instala rápidamente: tras adjudicar al establecimiento su código QR, que se coloca en las cartas, tickets además de disponer de un cartel colocado en el establecimiento.

Conseguirás saber al momento que piensa tu cliente sobre tus platos, sobre el servicio, o sobre un evento al que ha sido invitado…Se trata de colocar el código de modo que se vea y cuando el cliente se sienta con ganas de dejar un comentario lo pueda hacer sin dificultad.

¿Cómo utiliza nuestro cliente esta herramienta? 

Mientras está en nuestro establecimiento, el cliente con su teléfono o tablet escanea el código lo que le permite acceder directamente a la encuesta que contestará en 20 segundos. Luego mandará sus observaciones. No importa cuál sea el idioma con el que nuestro cliente se comunique, ya que al encargado le llegará traducido al castellano facilitando la comprensión del mensaje.

¿Quién recibe los mensajes SOS?

La persona asignada por el restaurante.Puede ser el encargado, propietario, maître, jefe de cocina…en definitiva, la persona encargada de contestar a los mensajes SOS y responsable de hacerlo siempre y cuando los clientes dejen sus datos.

En este vídeo te explico cómo se escanea un QR y se manda un mensaje “SOS”(no te olvides descargarte en tu teléfono cualquier lector de QR):

¿Todavía tienes dudas? Contacta con SOS Cliente a través de su sitio web ya disponible en www.soscliente.com o de sus canales en Twitter, Facebook o Youtube.

Comienza a disfrutar de SOS Cliente (pruébalo un mes gratis) tus clientes te lo agradecerán.

Enlace | SOS Cliente

Este post ha sido escrito por María Agrafojo del sitio web  SOS Cliente, como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

El periodista ha decidido plasmar todo lo que sabe sobre el tema en un libro, tras cinco años escribiendo en su blog.

Pretende así sentar las bases del perfil de COMMUNITY MANAGER, y ofrecer una ayuda tanto a las personas que quieran formarse, como a las empresas que se planteen incluir en su plantilla a uno de estos expertos en la comunidad online.

Para un aprendizaje completo, existen diversos cursos de CM que pueden consultarse en el EL GRAN LIBRO DEL COMMUNITY MANAGER

El manual de 272 páginas, está escrito de forma clara, siguiendo el estilo del blog TreceBits. Manuel Moreno es Licenciado en Periodismo, posee un máster y un título universitario americano; sin embargo, reconoce que gran parte de sus conocimientos en social media, los ha adquirido de manera autodidacta.

Cualquier usuario de Internet no está preparado para realizar las funciones de un community manager. Para la gestión de una marca en Internet se necesitan unas cualidades intrínsecas, pero también unas habilidades técnicas y destrezas que hay que trabajar. La experiencia es otro punto indispensable para manejar marcas de gran envergadura.

La capacidad comunicativa, la empatía, la dedicación, la pasión por la marca y el profundo conocimiento de los competidores, son solo algunas de las claves para ser un experto en medios sociales.

Ahora, podrás personalizar al máximo tu sofá, gracias a nuestro simulador virtual. Este permite combinar varios tonos y acabados para tu sofá y visualizarlos en nuestra web a tiempo real.

Podrás elegir la parte superior del sofá en un color y la inferior en otro o, incluso, tela para las zonas altas y acabado en ecopiel para la estructura, todo en el color que más te guste. Esto se suma a nuestro amplio catálogo de sofás y sillones disponible en un gran surtido de colores tanto en piel, ecopiel o tela.

¡Anímate a probar nuestro simulador virtual de sofás y no dudes en expresarnos las ventajas e inconvenientes de nuestro nuevo sistema!

Le recomendamos que pruebe nuestro simulador vitual mediante uno de nuestros productos

Este post ha sido escrito por Vicenta Serrano del Departamento de Marketing de la Tienda Home como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

El carpooling, gestado en Alemania en los años 20, se popularizó en EE.UU durante la Segunda Guerra Mundial y tuvo un gran auge durante las crisis energéticas de principios y finales de los 70’. Por su parte, en España cada vez tiene más adeptos, sobre todo jóvenes, que apuestan por compartir, crear comunidad y formar parte de un tejido social concienciado para no desaprovechar los recursos.

Con el objetivo de fomentar una movilidad más eficiente a nivel económico y ecológico en España, Amovens nació en 2009 y desde entonces, no ha parado de crecer hasta sobrepasar los 80.000 usuarios que confían en esta plataforma online gratuita.

Su funcionamiento es muy sencillo. El usuario puede ofrecer o reservar, como si fueran billetes de avión o de tren, plazas de coche que se podrán encontrar de forma rápida y eficaz gracias a un buscador inteligente que da mucha importancia a la confidencialidad, ya que todos los contactos se hacen a través del servicio de mensajería del área personal y datos personales como teléfonos móviles o matrículas de coche nunca son públicos.

Amovens también ayuda a fomentar el carpooling en empresas, administraciones, universidades y eventos. En total, cuenta con más de 170 colaboradores, entre los que se encuentran el Banco Sabadell, Ford, Ericsson, la Universidad Europea de Madrid, festivales como el FIB o el SOS, etc. De este modo se pretende reducir tráfico, los problemas de aparcamiento y economizar los gastos de viaje.

Este post ha sido escrito por Diego Ochoa, Asistente del Departamento de Comunicación de Amovens, como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

El boom de los blogs de estilo y las webs especializadas han conseguido poner al día a todo el que se acerque a la red de lo que más se lleva en cada país, y de este modo, permitir que se esté siempre a la última. Y es que en ocasiones la ropa a la que podemos acceder de forma física no es suficiente, ya sea por el poco tiempo para comprar, por poseer tallas especiales, o simplemente, por desear llevar algo que aún no está disponible en el lugar en el que vivimos.

Precisamente por todos estos motivos, además de por el deseo de exclusividad que suele ir parejo a quienes buscan los mejores estilismos, la venta de ropa online se ha disparado en los últimos tiempos, poniendo una gran variedad de prendas al alcance de todos los que se lanzan a la compra 2.0. Y es que no sólo los mejores diseños de diferentes países están disponibles a través de Internet, sino que es posible hacerse con prendas realmente únicas de corte vintage, además de encontrar ideas muy chic para completar looks de día y de noche totalmente acordes con la imagen que deseemos transmitir.

Para comprar ropa online y disfrutar de las ventajas de este sistema de adquisición sin problemas, conviene, eso sí, seguir unos sencillos consejos que nos ayudarán a vernos cada día mejor a través de nuestro vestuario:

1. Comprueba la talla. Uno de los principales problemas a la hora de comprar vestidos, faldas, camisas o cualquier otra prenda en una tienda de ropa online, reside en la posibilidad de equivocarnos con la talla, especialmente teniendo en cuenta que ésta puede responder a diferentes patrones en función del país del que proceda el negocio textil en cuestión. De esta forma, no sólo deberemos acudir a la tabla de tallas y sus equivalencias que incluyen casi todas las tiendas en la red, sino que convendrá tener a mano un metro para tomarnos medidas y acertar plenamente en la elección de la prenda que deseemos comprar. Y en caso de haber adquirido una pieza que no se ajuste a nuestro cuerpo, es importante comprobar que la tienda tenga opciones de devolución para estar más seguros de la adquisición que hayamos realizado.
2. Navega en busca de las tiendas de moda más espectaculares. Entrando en blogs especializados, así como en foros y otros lugares de opiniones de la red, no sólo podrás hacerte con un listado de las mejores tiendas online para comprar ropa, sino que estarás alerta ante la fiabilidad y responsabilidad de dichos negocios para con sus clientes. Busca también las tiendas que te ofrezcan mayores ventajas, como gastos de envío gratuitos o muy bajos en su coste.
3. Busca prendas en liquidación. En algunas redes que ponen en contacto a vendedores con clientes podrás encontrar prendas exclusivas, como piezas vintage de segunda mano en buen estado que conserven todo el glamour y estilo de diferentes épocas. Asegúrate de que el vendedor tenga valoraciones positivas en el ranking de compradores y hazte con prendas únicas.
4. Busca sólo lo que necesites. Abre tu armario y haz una lista con la ropa que realmente necesitas. Ten en cuenta que las ofertas en la red, y la atractiva forma de mostrarlas de las tiendas online, puede llevarte a caer en un consumismo compulsivo. Anota de antemano qué prendas buscas y ajústate a lo que hayas escrito. Comprarás de forma responsable y cuidarás de tu economía.
5. ¿Con qué vas a ponerte esa prenda? Tan importante como saber qué prenda comprar es pensar mentalmente si lo que deseas adquirir combinará con lo que ya posees, de modo que evites gastar en algo que acabará de forma irremediable en el fondo del armario.

Este post ha sido escrito por Claudia Ortiz redactora freelance especializada en moda, música y eventos deportivos como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

El cincuenta y siete por ciento de los agentes inmobiliarios han notado el aumento en el interés del mercado internacional en la Florida. Entre el 2008 y el 2009, el treinta y uno por ciento de los cierres de venta en la Florida fueron a extranjeros no-residentes a pesar de haber sido uno de los periodos más económicamente inestables.

Gran parte de la población de compradores internacionales viene de Canadá y México. El resto viene de Latinoamérica y  también está sumamente interesado en comprar vivienda. Ellos conforman el  veintiséis por ciento de la población de compradores internacionales y Venezuela es el país de procedencia más común. La mayoría de los venezolanos están interesados en zonas urbanas en el área de Miami-Fort Lauderdale-Miami Beach. Aunque algunos deciden vivir en área suburbanas en vez de en aéreas metropolitanas. Para los venezolanos el tiempo promedio de estadía en una propiedad era de seis meses al año.

La mayoría de los compradores  prefieren  el Sur de la Florida por encima de cualquier otro lugar ya que consideran que su ubicación es ideal. Por otro lado también razonan que la  inversión  es muy rentable y segura ya que Estado Unidos  mantiene derechos de propiedad muy estrictos. Muchos de los compradores internacionales dicen que las casas en Florida son menos costosas que en sus países de origen.  Todas estas condiciones favorables en el mercado crean  un ambiente propicio para que muchos puedan invertir,  planificar oportunidades de retiro y comprar casas de verano. Es muy común que los compradores internacionales compren sus casas en efectivo.

A pesar de que el mercado inmobiliario local  experimentó  un declive, el mercado internacional ha tomado ventaja de los precios bajos. Si es extranjero y anda buscando una residencia fuera de su país de origen, comprar una casa en la Florida es posiblemente una decisión a ponderar.

Artículo invitado de Plan B International una empresa dedicada a asisitir a compradores internacionales en la búsqueda de la casa en la Florida que tanto desea para residencia, vacaciones, retiro u oportunidades de inversión. Esta nota ha sido publicada como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

Mucha es la oferta que podemos encontrar y a veces es difícil elegir cuál de ellos no agradará más, sin lugar a dudas todos son magníficos pero siempre hay algo en alguno de ellos que nos harán decidirnos por alguno en concreto.

Ya sea por la gastronomía que podemos encontrar en la zona, sin lugar a dudas Marbella posee restaurantes de gran prestigio internacional como puede ser el comandado por Dani García, restaurante Calima, o La Skina de Marcos Granda, o por la situación geográfica del Club, podemos encontrarlos cerca del Maravilloso mar de Marbella, o cerca de su montaña, donde se respira una paz total y estar en perfecta armonía con la naturaleza.

Variada es la oferta que podemos encontrar, pero podemos apoyarnos en un nuevo portal turístico sobre Marbella, este no es otro que Marbella Gold Ten, un portal turístico de alto lujo, donde nos informa de los diez mejores club de golf de Marbella, desusa diez mejores restaurantes, de sus diez mejores hoteles, Bach clubs, tiendas, centros de salud-belleza,… siempre haciendo un ranking de los diez mejores establecimientos clasificados por cada categoría.

Es su apartado de club de golf, podremos encontrar toda la información de los diez mejores lugares para practicar el golf en esta magnífica ciudad, con una descripción detallada de cada uno de ellos, mostrándonos imágenes del lugar y su ubicación.

Estos son los 10 mejores clubs de golf en Marbella según Marbella Gold Ten:

• Villa Padiena Golf Club
• La Quinta Golf Club
• Club de Golf Río Real
• Flamingos Golf Club
• Aloha Golf Club
• Green Life Golf Club

Marbella Gold Ten ya cuenta con más de 4.000 visitas diarias y que se esta convirtiendo en la web turística más destacada de la Costa del Sol. Si necesitas información de calidad y tu deporte  es el golf no dudes en visitar este magnífico portal y contrasta lo mejor de lo mejor del panorama turístico sobre golf.

Este post ha sido escrito por Jose Santana, de Marbella como experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

Situado en la costa occidental de Estados Unidos, el estado de California es conocido por mucho más que sus radicales olas y su escénica costera. Hay muchas cosas qué hacer en California, desde los bosques de secoyas justo al norte de San Francisco, hasta las hermosas playas de San Diego. El Estado Dorado tiene una enorme abundancia de increíbles vistas, sonidos, olores y atracciones.

Con tanto qué ver, puede que te resulte difícil determinar cuál es elmejor lugar de la costa de California para tomar un poco de sol. Pero no te preocupes, que CityPassestá aquí para ayudarte. En tu recorrido hacia el sur por la carretera de la costa Pacífica, estas son algunas ciudades de playa que no te puedes perder. Estas ciudades son tan lindas que tu escapada de fin de semana bien se podría convertir en una estancia permanente.

Venice Beach

Situada a solo unos cuantos kilómetros de Hollywood Hills, Venice Beach es una de las ciudades de playa más exclusivas del estado de California. Venice Beach reúne a un ecléctico grupo de personas que comparten su amor por el sol y la playa. Si te quieres divertir, ve al muelle en el centro de la ciudad, donde encontrarás miles de cosas qué hacer en este hot spot del sur de California. Las aguas al sur del muelle son ideales para surfear, boogie-boarding y mucho más. Lo más famoso de esta ciudad es su Paseo frente al océano, que es un camino de concreto de 1.6 km de largo, repleto de tiendas, artistas callejeros, actos de circo, escultores de arena, maestros de la patineta, fisicoculturistas y mucho más. Venice Beach es un paraíso para quienes gustan de sentarse a ver gente pasar, pues este grupo de cultura costeña nunca decepciona.

Es habitual ver partidos de volleyball hasta que se apaga la luz del día en Venice Beach y las otras playas de California.

Newport Beach

El arquetipo de la cultura californiana reside en los límites de la ciudad de Newport Beach.  Si lo que estás buscando son playas de arena blanca, las mejores olas para surfear, bellezas de cabello rubio, agua templada y restaurantes maravillosos, este es el lugar indicado. Newport Beach está rodeada de hermosos parques, canchas de básquetbol, heladerías, galerías de arte, tiendas de surf y más atracciones exclusivas del sur de California. Si te da tiempo de asomar la cabeza a la isla Balboa (que se encuentra en la bahía de Newport Beach), prueba uno de los famosos plátanos cubiertos de chocolate para terminar con el toque perfecto un día de playa y sol.

La Jolla

Una vez que entras al Condado Norte de San Diego, la costa empieza a cambiar. Las largas extensiones de playas del sur de California se tornan en hermosos acantilados golpeados por un mar de aguas de tonos verdes y tropicales. Este cambio de paisaje abre el camino hacia la hermosa ciudad de playa de La Jolla, que es una de las más impactantes atracciones turísticas del sur de California en la costa. Situada sobre acantilados justo al noroeste de la zona metropolitana de San Diego, La Jolla es una ciudad relativamente tranquila que compensa su falta de bullicio con una belleza inmensa, tanto en sus playas como en sus aguas. La ciudad también ofrece boutiques de moda, pescados y mariscos frescos, y fantásticos parques recreativos. Si eres fan del mar, La Jolla es un gran lugar para meterte a nadar, clavarte en las olas o nadar rodeado de una gran diversidad de vida marina.

Ya sea que solo te estés tomando unos días libres o que estés recorriendo la costa entera de California, el Estado Dorado te permite entrar en contacto con una belleza absoluta en una gran variedad de formas. Las ciudades de playa anteriores te permitirán sumergirte en el sol y la cultura de California y aprovecharlos al máximo.

Grera tiene nuevas funcionalidades innovadoras para que las más de 3.200 empresas registradas puedan hacer negocio.

Este marketplace social de empresas, de registro gratuito, tiene el único objetivo de facilitar el contacto de negocio entre empresas de todo el mundo, mediante distintas funcionalidades. Entre las más destacadas figura la posibilidad de segmentar sus búsquedas en el directorio de empresas por distintos criterios, siendo las mas novedosas la geosegmentación (población y área geográfica alrededor en kms) y por oferta y demanda de los usuarios (pudiendo saber que les interesa al resto de empresas), a parte de muchos otros criterios mas tradicionales (tamaño, número de trabajadores, sector de actividad, etc.).

Otras funciones destacadas son que las empresas usuarias pueden hacer ofertas para empresas y enviarlas bajo los mismos criterios de segmentación descritos, o también pedir presupuestos a varias empresas a la vez de forma muy precisa y efectiva.

También destaca el buen posicionamiento que otorgan los buscadores a los contenidos que se inscriben en la red, habiéndose producido numerosos casos de éxito sólo en este apartado. Otras funcionalidades la complementan y hacen de Grera la herramienta de uso diario para cualquier PYME, microempresario o autónomo.

Nacida en 2010 como una start-up en España, en sus primeros meses en fase beta, Grera ha superado las 3.200 empresas registradas (que equivaldría a unas 80 o 90.000 personas), y prevé alcanzar las 150.000 empresas de todo el mundo en tres años. “Estamos en plena globalización y cada vez más el contacto con otras empresas de otros puntos geográficos resulta determinante para la propia supervivencia de las empresas, como lo ha sido el ‘boca a boca’ de toda la vida, y en Grera  los profesionales y pymes pueden hacerlo on-line y con un registro gratuito”, comenta Alberti.

Grera es una plataforma útil para todas las empresas y el objetivo es dar a conocer la red al máximo de usuarios, cuantas más empresas registradas más posibilidades de negocio habrá. Por eso Grera ha lanzado un programa de prescriptores en el que se recompensa económicamente a las empresas que recomiendan Grera.

Este post ha sido escrito por Miriam Molina del departamento de Markenting de la empresa Grera como una experiencia de Guest Blogging en este blog. Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.

En Blackpier podrás personalizar tu propia camisa a medida para hombre online así como también una gran variedad de pantalones a medida, americanas o trajes personalizados.

Un nuevo concepto de sastre online a tu alcance con solo un click

Blackpier es un nuevo concepto de sastre online que termina de forma práctica y eficaz con el problema de no encontrar nunca ropa a tu medida porque las tallas standard de camisa, pantalón o traje no se ajustan a tu cuerpo.

Si comprar ropa es una pesadilla porque las tallas L, M o XL no se ajustan a tu cuerpo o los pantalones de tu tienda siempre te quedan demasiado largos, no dejes de seguir leyendo este post porque terminará con todos tus dolores de cabeza a la hora de comprar ropa. Con Blackpier podrás comprar ropa a tu medida desde el momento que la compras.

Tomando tus medidas

Lo primero que tendrás que hacer al registrarte en Blackpier es tomar las medidas de tu cuerpo para después poder escoger y configurar tu propio traje, pantalón o camisa a medida.

El proceso de tomar las medidas es muy sencillo y no es necesario que midas todo tu cuerpo si solo vas a comprar una camisa o pantalón. ¡Tranquilo solo son unos pocos minutos!

Para configurar online una  camisa a medida bastará con saber tu peso y altura además de las siguientes medidas que se toman de forma rápida:

• Longitud de chaqueta.
• Ancho hombros
• Contorno bíceps.
• Contorno cuello.
• Largo manga.
• Contorno Cadera
• Contorno muñeca.

Una vez tomadas las medidas se guardará tu configuración personal y podrás utilizarla en cualquiera de tus pedidos.

Personalizando tu camisa a medida en Blackpier

En su sitio web podrás diseñar tu mismo tu propia camisa a medida tan solo tomando tus medidas fácilmente, seleccionado una camisa prediseñada y personalizada a tu gusto con multitud de posibilidades:

• Tejidos de Algodón o Lino.
• Más de 50 camisas prediseñadas para escoger.
• Variedad de telas lisas, rayadas o a cuadros.
• Personalización de la parte frontal y trasera de la camisa a medida.
• Variedad en tipos de cuello.
• Manga corta, larga o plegada.
• Añadir o personalizar bolsillos en el pecho.
• Puños personalizables.

El proceso es realmente rápido, sobretodo si escoges una camisa a medida prediseñada, aunque no escatima en posibilidades pudiendo personalizar con múltiples opciones hasta el último detalle de tu camisa.

Todo en ropa a medida para hombre

Además de poder crear tu camisa a medida podrás encontrar cualquier pieza de ropa a medida que desees comprar en la tienda online de Blackpier:

• Trajes a medida.
• Pantalones a medida.
• Americanas a medida.
• Chalecos.
• Todo tipo de accesorios imprescindibles como corbatas, pañuelos y pajaritas.

El Precio

A la hora de decidirnos por comprar una camisa a medida o un traje online no olvidamos de valorar el coste que nos supondrá.

Blackpier mantiene una excelente relación calidad-precio con precios muy ajustados para un producto hecho a medida, personalizado y ajustado a las medidas exactas de tu cuerpo.

Los precios para las camisas están en 45€, para los trajes desde 199.95€ y para los pantalones en 69.95€.

Es habitual encontrar promociones de descuento como la actual promoción de camisa gratis con la compra de un traje a medida con el código blackpier_promoShirt

Envío y entrega

BlackPier envía sus productos (camisas a medida, trajes, americanas, pantalones,..) a cualquier parte del mundo utilizando sólo empresas de transporte de confianza.

DHL se encarga de transportar su producto directamente desde su taller de confección en Shanghái hasta su casa. Todos los pedidos superiores a 99,95€ tienen el transporte gratuito.

No te lo pienses más. Accede a Blackpier. Toma las medidas de tu cuerpo y escoge la camisa a medida o traje que más te guste. Lo tendrás en casa en unos pocos días.

Enlace | Blackpier