Los Medios Sociales han supuesto una gran revolución en la forma en la que nos relacionamos con los clientes. Por fin podemos poner cara y escucharlos uno a uno si así lo deseamos. De la misma manera los clientes han descubierto que el mercado es más grande, más transparente. Las empresas deben estar preparadas para poder mantener conversaciones con ellos, para interactuar y cuidar su comunidad.
La publicidad ya no es unidireccional, debemos saber reaccionar ante los comentarios, quejas o sugerencias de nuestros clientes. Planificar una buena estrategia de marketing online, usar las plataformas adecuadas para cada negocio, crear un manual de crisis, monitorizar la marca, realizar informes de analytics… Sin duda poder llevar a cabo todo esto de una forma profesional requiere de un aprendizaje. Formarse en Social Media y Marketing Digital resulta casi imprescindible en cualquier sector, pero en el mundo de la publicidad es clave para poder ofrecer a nuestros clientes un valor añadido a nuestro trabajo.
En Social Media Talents, ofrecemos cursos basados en unos pilares fundamentales:
- La excelencia académica.
- Los docentes son profesionales con experiencia probada en el sector.
- Una metodología novedosa, utilizada en las mejores escuelas de negocios del mundo.
- Unos precios asequibles, para poder llegar a profesionales que quieran formarse con nosotros, para mejorar en su carrera u optar a nuevas salidas laborables.
También disponemos de dos Workshops de Especialización Sectorial que pueden ser de tu interés. Por un lado el Workshop de Especialización enTurismo 2.0, dirigido a Pymes turísticas que permite a los alumnos entender mejor el papel que actualmente juegan las Redes Socialesen nuestra sociedad y la toma de decisiones por parte de los clientes. Y por otro lado el Workshop de Especialización en Biblioteconomía 2.0, dirigido a documentalistas que refleja la importancia del proceso de digitalización de la información y la forma de gestionarlo de forma adecuada.
Si estás interesado en conocer o saber un poco más acerca de los cursos, metodología o profesores, te invito a cursar la inscripción. Estaremos encantados de hacerte llegar toda la información que necesites o ayudarte a decidir que curso se adapta mejor a tus necesidades.
Nunca, nadie ha dado tanto por tan poco. Calidad sin competencia. Nos vemos en la red.
Este post ha sido escrito por Juan Ignacio Martínez Estremera. Director académico de Social Media Talents. Profesional con amplia experiencia en las áreas de Comunicación, Marketing Digital y Formación. Fundador de diversas empresas ha desempeñado puestos directivos en el Instituto de Empresa dirigiendo proyectos de E-learning y Social Media. Profesor y formador en múltiples programas (COMMA, INESDI, IE Business School, OBS, etc.) ha desempeñado el puesto de Director Académico en la mayoría de ellos.
Si deseas publicar artículos en mi blog, no dudes en contactar conmigo.
