Ing. Informático/Teleco para SERVICE CENTER

Ing. Informático/Teleco  para SERVICE CENTER

Buscamos: Ingeniero Informático o de Telecomunicaciones

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una empresa referente a nivel internacional en el diseño y desarrollo de sistemas de optimización de recursos dirigidos al sector transporte. Nuestras soluciones se basan en la aplicación de tecnología punta en optimización. Contamos con presencia a nivel internacional. Nuestra sede está situada en pleno distrito financiero de Madrid (metro Cuzco). Tenemos filiales en Francia, México, Chile, Colombia y Brasil.

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?

Nuestro mayor valor añadido se consigue gracias a nuestros profesionales, todos ellos movidos por la búsqueda de la excelencia, la vocación de servicio al cliente y la continua motivación por los retos. Ofrecemos un entorno joven y dinámico en el que desarrollar nuestra carrera profesional.

¿QUÉ BUSCAMOS?

En GOAL SYSTEMS buscamos constantemente talento, tanto de profesionales con dilatada experiencia como de aquellos que quieran comenzar su carrera profesional con nosotros (Juniors en búsqueda de su primer empleo). Apostamos por las relaciones de confianza y compromiso y por ello ofrecemos contrato indefinido.

ÁMBITO DE ACTUACIÓN

El puesto de esta vacante se enmarca en el Departamento del Service Center encargado de mantener en condición operacional los productos desarrollados por GOAL SYSTEMS para nuestros clientes. El Service Center proporciona servicios de análisis y resolución de incidencias, asesoramiento, formación y apoyo al cliente, y mejora continua de nuestros sistemas expertos de optimización.

TUS FUNCIONES SERÁN:

· Recopilación, análisis y seguimiento de las necesidades de los clientes, y resolución en tiempo de sus incidencias.
· Redacción de las especificaciones funcionales y técnicas.
· Interlocución con el cliente, los departamentos de Desarrollo, Consultoría y Comercial.
· Configuración y modelado de nuestro software.
· Pruebas unitarias del software y análisis de la calidad de las soluciones.
· Gestión de documentación necesaria para cliente.
· Viajes para la formación y mantenimiento de nuestro software.

OFRECEMOS:

· Contrato indefinido
· Salario en función de valía
· Sistema de retribución flexible y beneficios sociales (seguro médico con Sanitas, cheques comida, transporte público, cheque guardería…).
· Medidas de conciliación (teletrabajo, jornada intensiva de trabajo en verano…).
· Participación en servicios de mantenimiento internacionales.
· Buen ambiente de trabajo.

REQUISITOS

· Estudios mínimos: Grado
· Experiencia mínima: No Requerida
· Conocimientos necesarios:
o Informática
o Software
o Análisis
o Consultoría
o Habilidades sociales
SE VALORARÁ IDIOMAS

TIPO DE INDUSTRIA DE LA OFERTA
· Programas informáticos
CATEGORÍA
· Informática y telecomunicaciones – Análisis
NIVEL
· Empleado/a

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